1. Bestellung/Versand CH/FL
Alle Bestellungen sind verbindlich. Wir verrechnen Ihnen pauschal einen Versandkostenanteil von CHF 1.50 – CHF 8.00 (je nach Paketgrösse). Bitte vergewissern Sie sich in Ihrem eigenen Interesse, dass die uns angegebene Lieferadresse samt Telefonnummer richtig und vollständig ist. Für allfällige Verspätungen oder Nicht-Lieferungen infolge unkorrekter oder unvollständiger Adressen können wir keinerlei Haftung übernehmen.
Der Versand in die Schweiz und Liechtenstein sind ab CHF 100.- kostenlos. Das Porto für Rücksendungen trägt der Käufer selbst.
Wir erheben CHF 15.- "Umtriebssentschädigung" bei Rücksendung der Ware.
2. Preise CH/FL
Die Preise sind in Schweizerfranken (CHF) angegeben/auszuwählen und enthalten 8.10% MwSt. Unsere MwSt-Nummer lautet CHE-295.658.541.
3. Bestellung/Versand Ausland
Alle Bestellungen sind verbindlich. Wir verrechnen Ihnen pauschal einen Versandkostenanteil von CHF 20.00. Bitte vergewissern Sie sich in Ihrem eigenen Interesse, dass die uns angegebene Lieferadresse samt Telefonnummer richtig und vollständig ist. Für allfällige Verspätungen oder Nicht-Lieferungen infolge unkorrekter oder unvollständiger Adressen können wir keinerlei Haftung übernehmen.
Die Preise sind in Schweizerfranken (CHF) angegeben/auszuwählen und enthalten 7.70% MwSt. Allfällige Kosten für Verzollung, Zoll und MwSt im Zielland sind extra und zu Lasten des Empfängers gemäss den jeweiligen Bestimmungen des Ziellandes. Die Quittung über den bezahlten Betrag für die gelieferten Artikel wird der Lieferung für Zollzwecke beigelegt.
Wir erheben CHF 15.- "Umtriebssentschädigung" bei Rücksendung der Ware.
ACHTUNG Lieferzeit Deutschland Stand Juli 2021: Auf Grund der Zollabfertigung ist die Lieferzeit nach Deutschland deutlich verzögert. Wir haben diesbezüglich leider keinen Einfluss.
4. Bezahlung
Bezahlen können Sie mit Debit-/Kreditkarten (Postcard, VISA, MasterCard, MasterPass, Diners Club, American Express), TWINT, PayPal, Sofortzahlung KLARNA sowie Vorauszahlung oder Rechnung (nur über Login, wenn Sie bereits Kunde von Federer Augenoptik sind).
5. Umtausch / Rückgaberecht
Wir garantieren unseren Kunden die Lieferung von einwandfreien, neuen Produkten. Artikel können innert 8 Tagen in einwandfreiem und unbenutztem Zustand in der Originalverpackung per Post retourniert werden. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt auf Basis des von Ihnen bezahlten Produktpreises. Wurde die Ware beim Versand beschädigt, teilen Sie uns dies innert 48 Stunden per E-Mail mit. Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. KEIN Umtauschrecht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden. Irrtümer, Preisänderungen oder kleine Abänderungen der Produkte bleiben vorbehalten. Gerichtsstand ist 9470 Buchs SG.
Wir erheben CHF 15.- "Umtriebssentschädigung" bei Rücksendung der Ware.
6. Gesundheitshinweis
Sie als Kunde sind mit Tragezeiten und Handhabung der Linsen, Pflegemittel und Zubehör bereits vertraut. Zudem lassen Sie regelmässig Augenuntersuchungen und Nachkontrollen beim Kontaktlinsenspezialist durchführen, um Augenschädigungen durch die Kontaktlinsen zu vermeiden.
Wir übernehmen keine Haftung für falsche Anwendung und Handhabung von Kontaktlinsen, Pflegemittel und Zubehör.
7. Datenschutz
Wir verpflichten uns Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu veräussern. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben.
8. Sicherheit
Ihre Kreditkartendaten werden mit bewährter SSL Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Ihre Kreditkarten-Nummer wird von uns nicht gespeichert.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von uns.
10. Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht
Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.
Gerichtsstand ist 9470 Buchs SG
Stand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 1. Januar 2018